年末年始のご契約内容変更手続きに関するお知らせ
平素は格別のお引き立てをいただき､厚くお礼申し上げます。
表中に赤枠 で示した日は､当社および損保ジャパンカスタマーセンターの両方が休業日となりますため､お客さまからのお問い合わせやご契約内容変更の受付ができません｡
また､休業中にお電話をいただいた場合でも､休業期間中をお手続き日とする遡及変更はできかねます｡
休業期間中にお車の乗り換え等ご契約内容の変更の予定がございましたら､大変お手数ではございますが事前のご連絡･お手続きをお願いいたします｡
表中に赤枠 で示した日は､当社および損保ジャパンカスタマーセンターの両方が休業日となりますため､お客さまからのお問い合わせやご契約内容変更の受付ができません｡
また､休業中にお電話をいただいた場合でも､休業期間中をお手続き日とする遡及変更はできかねます｡
休業期間中にお車の乗り換え等ご契約内容の変更の予定がございましたら､大変お手数ではございますが事前のご連絡･お手続きをお願いいたします｡
| 日付 | 中央ビジネス | 損保ジャパン カスタマーセンター | ご留意いただきたいこと |
| 12/29（月） | 12:00まで営業 | 通常通り営業 | 12時以降の変更等お手続きは損保ジャパン カスタマーセンターへのご連絡をお願いします｡ |
| 12/30（火） | 休業 | 通常通り営業 | 変更等のお手続きは損保ジャパン カスタマーセンターへのご連絡をお願いします｡ |
| 12/31（水） | 休業 | 休業 | ご契約内容の変更手続きができません |
| 1/1（木） | 休業 | 休業 | |
| 1/2（金） | 休業 | 休業 | |
| 1/3（土） | 休業 | 休業 | |
| 1/4（日） | 休業 | 通常通り営業 | 変更等のお手続きは損保ジャパン カスタマーセンターへのご連絡をお願いします｡ |
| 1/5(月) | 通常通り営業 | 通常通り営業 |
なお､事故サポートセンターは年末年始も24時間受付しておりますので､事故やトラブルのご連絡は下記窓口までお願いいたします｡
事故にあわれたときは…
24時間
365日受付
損保ジャパン 事故サポートセンター
自動車保険の事故受付
☎ 0120-256-110
火災･傷害保険などの事故受付
☎ 0120-727-110
レッカー手配などお車のトラブル対応
ロードアシスタンス専用デスク
☎ 0120-365-110
※事故や故障はなく､雪道やぬかるみ等でタイヤが空回りしている場合(スタック)は､ロードアシスタンスサービスの対象となりませんのでご注意ください｡
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インターネットでの事故のご連絡
インターネット上でも事故のご連絡を承っております｡
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